ছবি: সংগৃহীত

ফোন হারানো বা চুরি হলে সবচেয়ে বড় চিন্তা ব্যক্তিগত ছবি, ভিডিও, ডকুমেন্ট ও সংবেদনশীল তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে। সুখের বিষয় হলো—আগে থেকে কিছু প্রস্তুতি নিলে দূর থেকেই ফোনের সব ডাটা (ছবি-ভিডিওসহ) স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা সম্ভব। নিচে অ্যান্ড্রয়েড ও আইফোনের জন্য ধাপে ধাপে পদ্ধতি দেওয়া হলো।

 

অ্যান্ড্রয়েড ফোন হারালে করণীয় (Find My Device)

প্রয়োজনীয় শর্ত:

• ফোনে গুগল অ্যাকাউন্ট লগইন থাকতে হবে
• ইন্টারনেট (মোবাইল ডাটা বা ওয়াই-ফাই) চালু থাকতে হবে
• Find My Device ফিচার অন থাকতে হবে (সেটিংস > সিকিউরিটি > Find My Device)

 

ধাপগুলো:

1. অন্য কোনো ফোন, ট্যাবলেট বা কম্পিউটারের ব্রাউজারে যান: android.com/find
2. আপনার গুগল অ্যাকাউন্টে লগইন করুন
3. হারানো ফোনটি ম্যাপে দেখা যাবে (লোকেশন অন থাকলে)
4. তিনটি অপশন দেখতে পাবেন:
   • Play Sound → ফোন বাজিয়ে খুঁজে বের করা
   • Secure Device → ফোন লক করে লক স্ক্রিনে মেসেজ দেখানো যায়
   • Erase Device → ফোনের সব ডাটা (ছবি, ভিডিও, অ্যাপ, অ্যাকাউন্ট) স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা
5. Erase Device-এ ক্লিক করলেই ফোন ফ্যাক্টরি রিসেট হয়ে যাবে এবং সব ব্যক্তিগত তথ্য চিরতরে মুছে যাবে।

 

আইফোন হারালে করণীয় (Find My iPhone)

প্রয়োজনীয় শর্ত:

• আইক্লাউডে অ্যাপল আইডি লগইন থাকতে হবে
• Find My iPhone ফিচার অন থাকতে হবে (সেটিংস > [আপনার নাম] > Find My > Find My iPhone)

 

ধাপ:

1. অন্য ডিভাইস বা কম্পিউটার থেকে icloud.com-এ যান
2. অ্যাপল আইডি দিয়ে লগইন করুন
3. “Find iPhone” অপশনে ক্লিক করুন
4. হারানো আইফোনটি সিলেক্ট করুন
5. তিনটি অপশন দেখতে পাবেন:
   • Play Sound → ফোন বাজিয়ে খুঁজে বের করা
   • Lost Mode → ফোন লক করে কাস্টম মেসেজ ও ফোন নম্বর দেখানো
   • Erase iPhone → ফোনের সব ডাটা (ছবি, ভিডিও, অ্যাপ, অ্যাকাউন্ট) স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা
6. Erase iPhone-এ ক্লিক করলেই ফোন রিসেট হয়ে যাবে এবং সব তথ্য ডিলিট হয়ে যাবে।

 

ক্লাউড ব্যাকআপ থাকলে দুশ্চিন্তা অনেক কম

• গুগল ফটোস বা আইক্লাউডে অটো ব্যাকআপ চালু থাকলে ফোন মুছে গেলেও ছবি-ভিডিও ক্লাউডে নিরাপদ থাকবে।
• নতুন ফোনে একই অ্যাকাউন্টে লগইন করলেই সবকিছু ফিরে পাবেন।

 

ফোন হারানোর পর অবিলম্বে যা করবেন

1. গুগল/অ্যাপল অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড দ্রুত পরিবর্তন করুন
2. ফেসবুক, হোয়াটসঅ্যাপ, ই-মেইল, ব্যাংকিং অ্যাপ থেকে লগআউট করুন
3. মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে ব্লক করুন (অ্যাপ/হেল্পলাইনের মাধ্যমে)
4. অপারেটরের কাছে যোগাযোগ করে সিম ব্লক করুন
5. পুলিশে জিডি করুন (প্রয়োজনে IMEI ব্লকের জন্য)

 

আগে থেকে সতর্কতা নিন (ভবিষ্যতে ঝামেলা এড়াতে)

• Find My Device / Find My iPhone সবসময় চালু রাখুন
• শক্তিশালী স্ক্রিন লক (পিন/প্যাটার্ন/ফিঙ্গারপ্রিন্ট/ফেস আইডি) ব্যবহার করুন
• গুগল ফটোস / আইক্লাউডে অটো ব্যাকআপ চালু রাখুন
• গুরুত্বপূর্ণ ফাইল এনক্রিপ্ট করে রাখুন
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখুন সব গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্টে

 

ফোন হারানোর পর দ্রুত পদক্ষেপ নিলে ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা অনেকাংশে নিশ্চিত করা যায়।